1、全館運費$80可合併運費計算，全館滿$2000免運費。

2、購物結帳號後請"填寫付款單"，本網站會盡速確認您交易的金額好安排配送，如有特殊情況請備註說明。 

3、除特別要求外,產品在10個工作天發貨，因業務繁忙或個別商品斷貨等原因而推遲發貨，客服人員會於2天內發簡訊告知，務必留下聯絡資訊，同時請各位買家諒解。

4、其它未盡事宜，在具體交易中共同達成協商共識。
 

‧付款方式：本購物網提供「宅配貨到付款」、「全家、OK、萊爾富超商取貨付款」、以及「ATM轉帳」、「信用刷卡」等四種方式。 

‧選擇「ATM轉帳」，請於訂單成立後2天內匯款，匯款完成後請填寫付款單，並確認款項無誤即開始為您準備出貨。

‧配送方式：本購物網提供「宅配寄送」、「全家、OK、萊爾富店取」寄送商品長+寬+高加總不得超過90CM，如超過尺寸請使用宅配、以及「郵寄」等三種方式。 

  訂單處理狀況可點選「訂單查詢」，輸入您的會員帳號、電子郵件及密碼，登入後即可查詢該訂單的處理狀態。 
  已提交的訂單則無法進行取消、更改或合併訂單，若還有其他欲選購的商品，須重新操作一次購物流程，成立新的訂單。

● 退貨及換貨流程說明
 

       本著為消費者負責的態度，所有發出商品都經過嚴格的檢查，以確保發出到顧客手中的商品完好沒有問題。買家如收到商品後不滿意者可按此條款執行。

1.先向客服留言退換貨需求，並說明退換貨商品名稱、訂單編號、原因說明
2.退換貨時請還原包裝，附上商品發票以資證明，並於客戶服務→檔案下載區 下載填寫"退/換貨折讓證明單"後再回寄至本公司。
3. 如因個人因素退貨次數過多，菲博國際將依據服務條款，暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格，敬請見諒。
4. 單筆訂單僅受理一次來回退貨服務，如有贈品，須連同商品一併寄回。
5. 本公司收到您所退回的商品後，退貨處理作業時間約3個工作天，確認無誤後將會為您辦理退款。

 

發生以下問題可換貨：
1、商品如有品質問題，如出現商品問題請提供照片以此為依據，確定品質問題屬實後給予換貨。買家自行承擔發回郵費。商品人為損壞等情況下，不予受理；
2、本站若未按客戶訂單發錯貨，客戶可要求換貨，調換郵費由本方承擔。不提供訂單者出現問題概不負責。
3、換貨須在買家收到商品後48小時內提出，並在7天內將換貨商品郵寄給本站（快遞時間為准）。
4、 壁貼類產品如有摺痕瑕疵或是髒污請於第一時間通知客服，如果貼在牆面上才反應恕無法申請換貨。

發生以下問題可退貨：
1、商品如有品質問題，代理商與客服協商後可要求退款。如出現品質問題請提供照片以此為依據，確定品質問題屬實後給予退貨，本站會承擔退貨往返郵費。不提供照片，不與客服聯繫直接發回商品，商品已有開封使用過或損壞等情況下不予受理。
2、 壁貼類產品如有摺痕瑕疵或是髒污請於第一時間通知客服，如果貼在牆面上才反應恕無法申請退貨退款。

退換貨時間：
1、退貨時間：買家收到商品後7天內寄出，過期不予受理。
2、換貨時間：買家收到商品後7天內寄出，過期不予受理。

【退貨流程】 
1.【退款方式】請於鑑賞期內利用網路留言，註明買家姓名、退貨商品、退貨原因。留言後小幫手會為您辦理並回覆處理進度。(只要鑑賞期內提出，不會因小幫手無法即時回覆，而影響您的退貨申請權益喔) 
2.【商品寄回】請將退貨商品、出貨明細表、發票放入原包裝袋包好。
3.【退款資料】收到小幫手留言回覆後，請E-MAIL至 liejungkimo@gmail.com 填寫買家姓名，退貨商品，退款的銀行或郵局帳號資訊。
4.【退款時間】本站收到退貨商品後3個工作天會匯款至您的退款帳戶。
 

友情提示：
1、無在七天鑑賞期規範者恕無法退費或退貨喔！
2、退換貨發回本方，拒收郵費到付件。
3、商品如物流過程中發生破損，包裝不完整，買家應拒絕簽收，本方會積極與物流方協調解決，簽收後發現問題概不受理。